Podmínky obchodní jednání se zákazníky
 Hlavní předmět podnikání je vytváření konverzací konstruktivní diskusi o dvou nebo více osob. Chcete-li dosáhnout pozitivních výsledků, člověk, který poslal schůzku, musíte se připravit na rozhovory se shromáždit co nejvíce informací o zákaznících (zvyků, úspěchy, nedávné pokroky, atd), dali konkrétní cíle, na něž se usiluje, a určují styl oblékání a chování.
 Dále se domníváme,:
 Shromažďování informací
 Obraz
 Vyrábíme pozitivní dojem za 5 minut
 Jak vytvořit konverzaci?
 Správné prezentaci svých výrobků
 Závěry

 Internet nám dává řadu nových funkcí, které vám (specialista v oblasti prodeje) by neměly být ignorovány. Například, mnoho lidí má své vlastní blogy. Na webových stránkách mohou obsahuje odkazy na firemní blog, který poskytuje přístup k novým informacím. Vedoucí společnosti může mít také svůj blog. V takovém případě, pokud se vám podaří získat Twitter osoba setkání, které byste se měli - nezapomeňte prozkoumat všechny dostupné informace zde. Nalezení správného člověka, aby vám v různých sociálních sítích ("Professyonalы.ru", "Facebook", "Spolužáci" ("In Touch", a tak dále) - nezapomeňte se podívat na činnost skupin a komunit, v nichž je vyroben, a okruh svých přátel.
 Media. Media store velké množství dat a informací, které můžete využít ve svůj prospěch. Pokud vaše firma se zabývá ymedzhem vždy včas reagovat na útoky a obvinění konkurence a jako výsledek, v úzké spolupráci s médii (post vaše videa a rozhovory v rozhlase a televizi, články v novinách a časopisech) - to znamená, že vedení hodnoty veřejného mínění. Tato skutečnost by měla být použita v rámci přípravy na obchodní jednání.
Podmínky obchodní jednání se zákazníky
 Dávejte pozor na propagačních materiálech. To je dobře studoval propagační prostředky, které jste použili budou mít možnost dozvědět se o pronásledovaných orientační účely, stejně jako jejich blaho. Pamatujte si, že člověk, se kterým máte vážné setkání bude také používat všechny tyto funkce v přípravě. Osobně mohou použít informace o motivaci společnosti a akcie. To pomáhá vytvářet pozitivní myšlenky o vás jako člověk dobře vyznají v podnikání svého klienta, na rozdíl od mnoha jiných manažerů, kteří se snaží co nejrychleji "shove" jejich zboží. Na pozadí těchto lidí budete vypadat kompetence, a přispívá k vytváření osobních sympatií a důvěry mezi hlavou vás.
 Vyhledávačů. Nezapomeňte, že "vyhledávače" najdete spoustu užitečných informací o generálního ředitele a podnikání jako celku. Stačí zadat název vstupního řádku firmy či společnosti a udržet obracející str jeden po druhém, můžete dokonce být schopni najít důležité informace, které byly neví (hybnosti, budoucích sporů, atd.)
 Hodiny oblečený v setkání s cizincem, nebude dělat dojem dobrého vkusu (jak by mělo být), ale záměr co nejdříve vytáhnout peníze z jeho klienta, což bude mít nepříznivý vliv na otevřený a konstruktivní dialog. V praxi existuje mnoho případů, kdy lidé přicházejí na důležité schůzky s vedoucími velkých společností v svetr protáhl rukávy, šortky nebo džíny. Na chvíli si představte, že jste v drahém obleku se setkat s ředitelem velké a úspěšné firmy. Kdo to bude vzdát v jeho očích? Spíše, as "androgynní" Duck! Na těchto setkáních budete mít malou šanci vybudovat konstruktivní a produktivní rozhovor.
 Způsob, jakým je vhodné podívat se na setkání s konkrétním klientem, vám pomůže zjistit předběžné fázi přípravy na obchodní jednání. Pouze sběr a analýzu veškeré informace o zákazníkovi a jeho společnosti, můžete učinit správné rozhodnutí. Například, pokud jste k závěru, že vaše potenciální klient je velmi vážný člověk, fond automobilů elitní třídy, se zabývá charitativní práci je ve veřejných organizacích a politických stran, které se účastní konferencí a seminářů a pracoval jako generální ředitel 10 let - to je lepší nosit klasické podnikání Suit (čisté boty, bundy, kalhoty tmavé, světlý košile). Pro dívky je v pořádku, černé šaty bez třpytivými doplňky. Nesnažte se přetěžovat jejich vzhled zbytečné "gadgets", vše by mělo být s mírou! "
 V případě, že máte obchodní setkání s hlavou mladá rozvíjející společnost, která dodává na trh širokou škálu oblečení pro mladé a ve stejné době, kdy jste zjistili, že váš klient preferuje volný módu a je poměrně mladá - je vhodné, aby se oblékli více zdarma. Navíc by to vypadat jako doplněk k rozhovoru: Můžete zdůraznit jejich pozitivní postoj ke směru jeho podnikání.
Podmínky obchodní jednání se zákazníky
 Pokud jste se naučili od svých zdrojů, které vás čekají setkání s tvůrčí a mimořádné osobnosti (které se naučíte tím, že studuje podrobnosti o svém osobním životě a různé obrázky) - zkuste se oblékat zábavu. Například, módních doplňků, které jsou neslučitelné barvy, jasný kravatu, a cokoli jiného, ​​co vám pomůže objevit před reproduktor samotný je mimořádný osobnost, v níž (y), uvidí svého spojence.
 Jak všichni víme, klasický styl zahrnuje tmavé spodní a horní světlo (obvykle bílá). Pokud se chystáte na důležitou obchodní schůzku - toto pravidlo. Také při výběru barvy a styl vidshtovhuytesya, se kterými budete muset splnit. To je velmi jednoduché pravidlo vždy pomohou vypadat originální a působivé. Nezapomeňte na hlavě. Tak, dívky s dlouhými vlasy musí být pečlivě umístit je do nějakého vlasů.


 Vyrábíme pozitivní dojem za 5 minut
 Chystáte se na obchodní jednání - nezapomeňte, že budete mít jen pár sekund udělat dobrý dojem. Jestliže jste zapomněl tentokrát, máte tendenci pět minut, které by opravit. Zkuste si představit situaci: ve vaší kanceláři uslyšíte klepání, je laskavý muž s velkým vakem a křik "Pozor! "Snažím se řídit vaši pozornost (a dalších zaměstnanců) na knihou v ruce. Co je v této chvíli si myslíte o této osobě? Chcete váš klient na stejné myšlence o vás? Těžko! Takže je potřeba přemýšlet nad všemi jejich činnosti, při vstupu do dveří, řekl obchodní partnery a tak dále.
 Jak je uvedeno v tomto článku je o obchodních rozhovorů, Vám nabízí následující možnost. Otevření dveří - Pozdravujte svého klienta při volání jeho jméno a příjmení (nebo název), které by zajistilo, že osoba, na kterou jste šel na schůzku. Dále je třeba zavést, volá jeho jméno, postavení ve společnosti, stejně jako věci, které musíte diskutovat a informovat svého klienta, který souhlasil, že setkat se s ním právě v této době. Zkuste to ve specifikaci oční kontakt se svým společníkem. Pokud uvidíte klienta zabývající se cennými papíry - určit, zda mluví s vámi, nebo potřebuje trochu času na dokončení své současné dění. Je-li člověk je připraven komunikovat - může začít.

 Jak vytvořit konverzaci?
 Aby příjemce by pochopit, že to má co do činění s obchodní a vážný muž - vyhlašovat nařízení začátkem zasedání. Například, můžete říci: "Hlavním účelem našeho setkání s Vámi - identifikovat aktuální obchodní potřeby a zjistit, jak můžete pomoci naší společnosti v jejich dosažení. Navrhuji vybudovat konverzaci ve dvou fázích. V první fázi se zeptám vás malý počet otázek pochopit hlavní priority vaší společnosti, druhá fáze - Řeknu vám, který z nich může pomoci pochopit naši společnost. Myslím si, že tato budova bude nejvíce produktivní jednání. Souhlasíte se mnou? ". Po získání souhlasu partnera - mohou začít jednání sami. V případě, že klient neměl rád svůj plán - určit, co alternativu nabídnout.
 K tomu, aby se správně identifikovat potřeby firemních zákazníků, je zapotřebí dobrý vyjednavač zvládnout metody správné konstrukční otázky. Tento seznam může být předtištěny na papír a vložte there reakce zákazníka nebo "držet" všechny otázky paměti a dělat si poznámky všechny tyto informace. Pamatujte si, že rozhovor by měl logicky vyvíjet, a proto je třeba velmi pečlivě zvážit všechny prioritní otázky. Pro přípravu dotazníků lze použít následující vzorec:
Podmínky obchodní jednání se zákazníky
  1.  Jak dlouho vaše firma na trhu?
     Kdo je cílová skupina vašich zákazníků?
     Co trh cílíte (kraje, kraj, město)?
     To, co konkurenční výhodu při získávání zákazníků pro vaši společnost?
     Jaká je vaše firma na rozdíl od konkurence?
     Který dnes poskytovatelé služeb pracovat s vámi?
     Proč jste si vybral tohoto dodavatele?
     Pokuste se zhodnotit svého poskytovatele na desetibodové stupnici. Co označte dáte?
     Co je to se vám nelíbí na práci tohoto dodavatele?
     Podle Vašeho názoru, jaké jsou výhody, že v naší společnosti, že můžeme budovat dlouhodobou spolupráci s vámi?

     Nezapomeňte, že nejdůležitější obchodní jednání fázi sběru dat. Díky správně vybrali pro vás může mluvit svého přítele a dozvíte se o všechny problémy a nepříjemnosti musel vydržet. Takže si můžete pochopit, může pomoci je řešit, a pokud si myslíte, že váš produkt, budete mít docela dobré šance uzavřít ziskové transakce.

     Správné prezentaci svých výrobků
     V první fázi v podstatě říká svého klienta, ale pouze dotazy. Nyní máte na srdci. Můžete si vytvořit další komunikaci tak, že klient by dal mnoho otázek objasnit body, které ho zajímají, a rozptýlit své pochybnosti, nebo tak, že mlčel, protože všechno, co je jasné a bude souhlasit s vašimi slovy. Úspěch jevištní prezentace služeb vaší společnosti je, jak budete moci přenášet veškeré informace, které jste právě sdílené klienta v jeho prospěch, s důrazem na kvalitu svých služeb společnosti.
    Podmínky obchodní jednání se zákazníky
     Například, jestliže osoba se obrátila o kvalitě dodávky této služby (časté zpoždění objednávky, což má za následek "podkopávání" klientské firmy) - je třeba zdůraznit, že ve spolupráci s vaší společností se takové situace nebude tak servis kancelářské práce hladce a pod neustálou kontrolou dozor služeb, které (pravděpodobně) v současné poskytovatele služeb tam. Koneckonců, kdyby tomu tak bylo, pak takové zpoždění doručení nebylo. Kromě toho lze konstatovat, že smlouva o vaší společnosti, uvádí, že v případě selhání dodavatele přepravní společnosti zaplatí pokutu nebo poskytovat bonusy jako kompenzaci. Jinými slovy, můžete legálně zajistit jeho klienta souladu se všemi podmínkami smlouvy o ochraně zákazníků před rizikem.

     Závěry
     Pro úspěšné podnikání rozhovoru s potenciálními klienty - musí projít několika etapách. Přípravná fáze zahrnuje sběr a analýzu všech relevantních informací o člověka (který se bude scházet) a společnost, kterou zastupuje. To může pomoci informace z médií, reklamních zdrojů a vyhledávačů také užitečné navštívit webové stránky.
     Při výběru oblečení je třeba se řídit v klasickém stylu, ale pokud vlastníte svedenyamy spolehlivou identitu zákazníka, který patří k jednání - způsob a styl může být jako on.
     Chcete-li vytvořit pozitivní dojem za pět minut - zveřejnit pravidla, které splňují a zeptat se co nejvíce situačních problémů ve fázi shromažďování informací z rozmluvy.
     Závěrečná fáze prezentace, ve kterém nastavíte partnera, že dostane více výhod pro spolupráci je s vaší společností.  




Яндекс.Метрика